Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]

Рекс

Platinum
Регистрация
6 Сен 2014
Сообщения
21.044
Реакции
176.877
Управление услугами (service management)на основе ITIL 4
Кратко об управлении услугами, четырех измерениях, руководящих принципах, системе создания ценности услуг и практиках

Чему вы научитесь
Описание структуры ITILПрименение ITIL 4 в вашей организацииОбщее представление об управлении услугамиСоветы по экзамену
Требования
Никаких обязательных требований (мы научим вас всему, что вам нужно знать)Желательно иметь представление об управлении услугамиЖелание учиться
Описание
ITIL стал ст...



Что бы скачать данную тему на сайте newskladchik.com. Нужно оформить Подписку в своем профиле, https://newskladchik.com/account/upgrades
 
Сверху