Скачать 9 шагов клиентократии и инструменты Beyond Taylor [Юрий Гамонин, Александра Стренёва, Андрей Кривенко, Валера Разгуляев]

[Капоне]

**Курс "Клиентократия: 9 шагов и инструменты Beyond Taylor"**

Для кого:
Экспресс-курс рекомендован для тех, кто рассматривает внедрение Клиентократии и инструментов Beyond Taylor в своей компании или команде:
- Руководители и их команды на всех уровнях
- Владельцы и топ-менеджеры бизнеса с их лидерами или партнерами

По окончании курса вы:
1. Познакомитесь с инновационной моделью управления организацией
2. Поймете истинные потребности и ценности клиентов
3. Научитесь проводить процессы от клиента в вашей команде/компании
4. Умеете постоянно удовлетворять потребности клиента
5. Выявите преграды, мешающие команде работать для клиента, и научитесь их преодолевать
6. Узнаете, как настроить мотивацию команды на достижение результата для клиента
7. Освоите методы поддержки настроенной системы и улучшения работы на основе обратной связи от клиентов

**Программа курса:**

1. Знакомство с Beyond Taylor и Клиентократией
2. Внешние клиенты и внутренние заказчики
3. Боли и ценности клиента/заказчика
4. Система обещаний
5. Определение метрик
6. Права, полномочия и ресурсы
7. Автономные команды и критерии успешности
8. Мотивация команды и экономика
9. Принцип Чёрного ящика
10. Инструмент задвоения
11. Последующая работа по Клиентократии

**Дополнительная информация:**
- Курс сосредотачивается на практике с 20+ заданиями
- Онлайн-формат: 7 занятий по 4 часа в Zoom с записями
- Возможность задать вопросы экспертам
- Получение сертификата по окончании
- Полезные материалы: чек-листы и артефакты

**Спикеры:**
- Юрий Гамонин, Директор Beyond Taylor
- Александра Стренёва, Руководитель проектов Beyond Taylor

**Авторы методологии:**
- Андрей Кривенко, Предприниматель и инвестор
- Валера Разгуляев, Практик внедрения бирюзовых подходов

Приглашаем вас ознакомиться с презентацией курса и присоединиться к увлекательному построению клиентоориентированной организации!

Для просмотра скрытого содержимого вы должны зарегистрироваться