Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг [Михаил Семенович Ельчанинов, Г. А. Васильев, Е. М. Деева]

[Капоне]

• СКАЧАТЬ:
• PDF
  
  Описание книги
  В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов,...

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт для просмотра данного контента на newskladchik.com

Скачать могут VIP пользователи