Скачать Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг [Специалист] [2022] [Данил Динцис]

[Капоне]

Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг [Специалист] [2022] [Данил Динцис]
​

Работаете в сфере ИТ-поддержки и управления ИТ-инфраструктурой? Вам необходимо спланировать структуру службы Service Desk и сформировать её основные процессы? Представляем Вам обновлённую версию курса, составленного на основе материала ITIL® 2011 модуля OSA (Operation Support and Analysis). Он опирается на передовые стандарты и интегрирован в линейки профессионального развития...

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт для просмотра данного контента на newskladchik.com

Скачать могут VIP пользователи